←
사회적 메타인지

어떤 플랫폼에도 자연스럽게 스며드는 참여 기술

땡기지-web은 특허받은 동의율 게임, 설치가 필요 없는 Web SDK, 최대 100만 명의 동시 접속을 지원하는 실시간 엔진을 결합한 브라우저 기반 참여 플랫폼입니다. 참여자는 자신의 의견을 선택한 뒤, 같은 답을 고른 사람이 얼마나 될지 예측합니다. 단순한 참여를 다른 사람의 생각을 읽는 실시간 경험으로 바꿉니다.

방송 화면의 동의율 게임과 모바일 참여 화면을 함께 보여주는 땡기지-web 플랫폼

땡기지-web은 Web SDK 한 번의 연동만으로 방송과 온·오프라인 이벤트를 실시간 모바일 참여와 연결합니다.

01 · 제품

땡기지-web은 무엇이고, 어떤 문제를 해결하는가

많은 사람에게 닿는 것과 실제 대화를 만드는 것 사이의 간극을 줄이기 위해 만든 플랫폼입니다. 별도의 설치 없이 바로 참여할 수 있습니다.

땡기지-web은 별도의 설치가 필요 없는 Web SDK로 제공되며, iOS와 Android의 표준 WebView 환경에서 작동합니다. 기존 모바일 앱과 금융 앱, 사내 시스템, 라이브 방송, OTT·FAST 서비스, 교육 플랫폼, 공공기관 앱 등에 네이티브 SDK를 추가하거나 기존 앱 구조를 크게 변경하지 않고 연동할 수 있습니다.

Mind Catch, Mind Catch Class, Digital Town Hall 등 바로 사용할 수 있는 인터랙티브 포맷도 함께 제공합니다. 조직은 미리 구성된 진행 방식과 실시간 참여, 데이터 시각화 기능을 활용해 커뮤니케이션·교육·참여 프로그램을 빠르게 운영할 수 있습니다.

디지털 플랫폼은 사람들이 자신의 의견을 표현하게 만드는 데는 익숙하지만, 서로의 생각을 이해하게 만드는 데는 한계가 있습니다. 방송과 OTT·FAST 서비스는 매일 수많은 사람에게 콘텐츠를 전달하지만, 수동적인 시청을 실제 대화와 참여로 바꿀 수 있는 도구는 많지 않습니다. 반대로 실시간 참여 기능을 도입하려는 조직은 별도 앱 개발과 기존 SDK 연동에 따른 복잡한 배포 과정과 보안 부담을 감수해야 합니다. 땡기지-web은 특허받은 동의율 게임과 설치 없는 Web SDK를 통해, 사람들이 이미 사용하고 있는 플랫폼 안에서 안전하게 실시간 참여와 서로의 생각을 읽는 경험을 제공합니다.

땡기지-web은 운영하는 조직과 실제 참여자 모두를 위해 설계됐습니다. 방송사, OTT·FAST 서비스, 공공기관, 기업, 교육기관에는 기존 이용자를 실시간 양방향 참여로 연결하는 인프라를 제공합니다. 참여자는 별도의 앱을 설치하거나 새로운 계정을 만들 필요 없이 바로 참여할 수 있습니다.

02 · 기술

땡기지-web을 가능하게 하는 기술

앱 설치의 장벽은 없애면서도, 수많은 사람이 동시에 참여하는 환경을 안전하고 빠르게 운영해야 했습니다. 두 가지 과제를 동시에 해결해야 했습니다.

방송사와 기업용 플랫폼은 보안 심사와 운영 부담, 사용자의 진입 장벽 때문에 외부 네이티브 앱 도입에 신중할 수밖에 없습니다. 땡기지-web은 이를 표준 WebView 안에서 작동하는 브라우저 기반 Web SDK로 대체했습니다. 기존 플랫폼의 핵심 구조나 보안 정책을 크게 변경하지 않고도 실시간 참여 기능을 내부에 바로 적용할 수 있습니다.

서버는 퀴즈 정답률, 투표, 예측, 채팅이라는 네 가지 데이터를 동시에 수집하고 동기화해 처리합니다. 집단의 응답 차이를 실시간으로 분석하면서 대규모 참여자의 응답도 1초 이내에 채점할 수 있습니다.

팩트 인지
퀴즈 정답률
+
개인 의견
투표 데이터
+
메타인지
예측 데이터
+
대화 맥락
채팅 데이터
+
실시간 편차 분석
1초 이내 채점
=

기존 통신 방식에서 보안 WebSocket(WSS)으로 전환하면서 암호화에 따른 네트워크 사용량 증가, TLS 처리 부담, 서버 메모리 사용량 증가, UTF-8 문자 처리 등 새로운 기술적 과제가 생겼습니다. 특히 잘못 처리된 멀티바이트 문자 하나만으로도 브라우저 연결이 끊어질 수 있었습니다. IITP 국가 R&D 과제를 통해 개발된 땡기지-web은 논블로킹 비동기 I/O와 자체 UTF-8 검증 방식을 적용해 이러한 병목을 해결했고, 최대 100만 명의 동시 암호화 연결에서도 1초 이내의 응답 속도를 유지합니다.

이 엔진 위에서는 실시간 응답 분포와 연령·성별·지역 등 다양한 분석 결과를 시각적으로 보여줍니다. 하나의 Web SDK만 연동하면 OTT·FAST, 기업, 교육, 공공 플랫폼 어디에서든 동일한 실시간 참여 경험을 제공할 수 있습니다.

스마트폰으로 실시간 투표에 참여하고 있는 두 사람

실제 세션 중 스마트폰으로 참여하는 모습입니다. 선택과 결과가 1초 이내에 실시간으로 동기화됩니다.

03 · 디자인

별도 앱이 아닌, 기존 플랫폼 안의 참여 경험

새로운 서비스로 따로 보이기보다, 기존 플랫폼의 화면과 흐름 안에 자연스럽게 녹아들도록 설계했습니다.

참여 과정은 질문 → 투표 → 예측 → 결과 공개 → 채점의 간단한 흐름으로 이어집니다. 복잡한 이용 방법을 익히거나 별도의 앱을 설치할 필요 없이, 첫 참여부터 자연스럽게 자신의 생각과 다른 사람의 생각을 비교할 수 있습니다.

방송 제작 경험이 없는 사람도 직접 운영할 수 있도록 Mind Catch, Mind Catch Class, Digital Town Hall의 세 가지 기본 포맷을 관리자 화면에서 제공합니다. 교육 담당자와 기업 관리자, 운영 대행사도 전문 제작팀 없이 라이브 세션을 직접 구성하고 수정해 운영할 수 있습니다.

화면에서는 내가 예상한 결과와 실제 참여자들의 선택이 얼마나 다른지를 바로 비교할 수 있습니다. 바로 이 차이가 동의율 게임의 핵심 재미이자 의미입니다. 실시간 데이터는 화면 크기에 맞춰 자동으로 재구성되기 때문에 스마트폰부터 스마트 TV, 대형 현장 디스플레이까지 별도의 버전을 만들지 않고 사용할 수 있습니다.

운영 화면에서는 퀴즈 정답률, 투표, 예측, 채팅 데이터를 연령·성별·지역별 분석과 편차 그래프로 정리해 보여줍니다. 별도의 데이터 분석 인력이 없어도 현재 참여자들의 반응을 한눈에 파악할 수 있도록 구성했습니다.

같은 참여 화면을 영어, 한국어, 일본어로 보여주는 세 대의 스마트폰

참여자의 브라우저 언어에 맞춰 화면 언어가 자동으로 바뀝니다. 같은 포맷을 영어, 한국어, 일본어로 이용할 수 있습니다.

04 · 기능

땡기지-web의 참여 방식이 다른 이유

대부분의 실시간 설문 도구는 답을 받는 데서 끝납니다. 땡기지-web은 한 단계 더 나아가 다른 사람들의 선택을 예측하게 합니다. 이 한 단계가 참여 데이터의 의미를 완전히 바꿉니다.

기존 실시간 설문 도구

답을 받는 데서 끝나는 설문

Slido나 Mentimeter 같은 일반적인 실시간 설문 도구는 참여자의 답을 수집하고 결과를 보여주는 데서 끝납니다. 사람들이 자신의 의견을 어떻게 바라보고 있는지, 또 다른 사람들의 생각을 얼마나 정확히 이해하고 있는지는 데이터에 남지 않습니다.

땡기지-web

투표하고, 예측합니다

참여자는 실제 결과를 보기 전에 다른 사람들이 어떻게 답했을지 먼저 예측합니다. 단순한 의견 수집이 서로의 생각을 읽는 과정으로 바뀌고, 투표만으로는 얻을 수 없었던 새로운 데이터가 만들어집니다.

땡기지-web은 기존 플랫폼의 WebView 안에서 작동하는 설치 없는 Web SDK 방식으로 제공됩니다. OTT·FAST, 기업 포털, 교육 시스템 등에서 별도의 앱 설치나 회원가입 없이 실시간 참여 기능을 바로 적용할 수 있습니다.

통신 엔진은 논블로킹 비동기 I/O와 UTF-8 문자 경계를 고려한 메모리 처리 방식을 사용해 대규모 WSS 연결에서 발생하는 메모리와 TLS 처리 부담을 줄였습니다. 특히 한 글자가 여러 바이트로 구성되는 한국어·일본어·중국어에서도 데이터가 손상되지 않도록 처리하며, 최대 100만 명의 동시 암호화 연결에서도 1초 이내의 응답 속도를 유지합니다.

서버는 퀴즈 정답률, 투표, 예측, 채팅 데이터를 동시에 분석하고, 하나의 SDK 연동만으로 Mind Catch, Mind Catch Class, Digital Town Hall을 상황에 맞게 사용할 수 있습니다. 방송, 사내 프로그램, 교육 현장마다 별도의 시스템을 새로 만들 필요가 없습니다.

동의율 게임을 기반으로 The Final Stage와 Mind Catch, Mind Catch Class, Digital Town Hall이 구성되는 구조

하나의 동의율 게임 엔진에서 두 가지 방식으로 확장됩니다. 독립형 대표 포맷인 The Final Stage와 Web SDK에 포함된 Mind Catch, Mind Catch Class, Digital Town Hall입니다.

05 · 혁신

세 가지 핵심 진화

새로운 참여 방식, 간편한 연동 구조, 누구나 운영할 수 있는 포맷. 대규모 참여가 단순한 투표에 머물지 않도록 세 가지 방향에서 발전시켰습니다.

새로운 참여 방식

의견을 말하는 데서, 스스로 돌아보는 데까지

참여자는 자신의 의견을 선택한 뒤, 같은 답을 고른 사람이 얼마나 될지 예측합니다. 300회가 넘는 동의율 게임에서 참가자들이 예상한 동의율의 합은 실제 100%를 꾸준히 넘어섰으며, 대표 사례에서는 약 171%까지 나타났습니다. 평소에는 보이지 않던 인지 편향이 수치로 드러난 것입니다. 반복해서 참여한 사람일수록 이 차이가 점차 줄어드는 경향도 확인됐습니다.

설치 없는 연동

앱 없이, Web SDK 하나로

기존 WebView 환경에서 작동하는 브라우저 기반 Web SDK를 사용해 OTT·FAST, 기업, 금융, 교육 플랫폼 어디에서든 별도의 앱 설치와 회원가입, 개인정보 수집 없이 참여할 수 있습니다. 동시에 논블로킹 방식과 UTF-8 문자 처리 기술을 적용한 실시간 엔진이 최대 100만 명의 동시 암호화 연결을 1초 이내의 응답 속도로 처리합니다.

확장 가능한 운영 구조

하나의 운영 구조를 다양한 현장에서

질문 라이브러리와 시나리오별 진행 방식, 결과 시각화, 운영 도구를 세 가지 기본 포맷에 함께 제공합니다. 기업과 학교, 공공기관도 별도의 전문 제작팀 없이 대규모 실시간 프로그램을 직접 운영할 수 있습니다.

실시간 토크쇼에 참여하고 화면으로 결과를 확인하는 스튜디오 관객

실제 방송 현장에서도 동일한 실시간 참여와 결과 공개 방식이 그대로 작동합니다.

주요 실적

이미 다양한 현장에서 운영되고 있습니다

땡기지-web이 만들어지기 전부터 같은 실시간 엔진은 10년 넘게 방송과 다양한 현장에서 사용돼 왔습니다. 방송 프로그램부터 시민 참여, 교육, 금융까지 여러 분야에서 경험을 쌓았습니다.

KBS <나를 따르라> 두 회차의 시청률과 연령대별 참여 현황

KSEEK과 공동 제작한 KBS <나를 따르라>는 1회 22,619명 참여·시청률 4.7%에서 2회 37,779명 참여·시청률 5.2%로 상승했으며, 연령대별 참여 현황도 실시간으로 분석했습니다.

시민 참여

디지털 타운홀

‘경청’은 대전 시민 150만 명과 충청남도 주민 180만 명을 대상으로 운영됐으며, KAIST·숙명여자대학교·충남대학교에서도 대학 구성원이 참여하는 대화 프로그램을 지속적으로 진행했습니다.

활용 범위

방송을 넘어 다양한 현장으로

같은 실시간 엔진은 과학 골든벨과 같은 학력 경연에서 100개 팀의 동시 참여와 실시간 채점을 지원했고, 장충체육관 규모의 기업 팀빌딩 행사와 코로나19 시기의 완전 비대면 행사에도 활용됐습니다.

JTBC, KBS, MBC, EBS, YTN, 아리랑, KAIST, 신한은행, 올리브영, 베트남국영방송 등 주요 고객사 로고

방송사부터 공공기관, 대학, 금융기관, 기업, 베트남국영방송과 Dien Quan Media 등 해외 파트너까지 다양한 현장에서 사용돼 왔습니다.

동의율 게임의 누적 데이터를 활용해 FAST와 CTV에 대한 소비자 인식을 분석한 인사이트 리포트

동의율 게임에서 쌓인 투표와 예측 데이터는 별도의 인사이트 리포트로 활용할 수 있습니다. 이 사례에서는 FAST와 커넥티드 TV에 대한 소비자 인식을 분석했습니다.

무엇이 달라졌나

세 번의 진화, 기능은 계속 쌓였습니다

땡기지-web은 같은 실시간 엔진에서 발전한 세 번째 버전입니다. 기존 땡기지 앱도 지금까지 그대로 운영·지원되고 있으며, 새로운 버전이 나올 때마다 이전 서비스를 없애는 대신 새로운 참여 방식을 하나씩 더해 왔습니다.

버전 1

앱 전용 참여

최초의 땡기지 앱은 기본적인 퀴즈와 투표 게임 참여를 지원했습니다. 퀴즈를 방송에 적용하는 포맷을 처음 선보였고, 학교와 같은 오프라인 현장을 위한 참여 방식도 마련했습니다. 이후 모든 기술과 포맷이 이 버전에서 출발했습니다.

버전 2

앱 + SDK, 더 다양한 포맷

여러 방송 프로그램에 적용되면서 다양한 포맷을 지원하기 위한 기능이 계속 추가됐습니다. 방송사가 자신의 플랫폼 안에 직접 참여 기능을 넣을 수 있는 SDK도 개발되어 EBS 등을 통해 실제 서비스에 적용됐습니다.

버전 3

앱 + 웹, 어디서든 연결되는 참여

땡기지-web은 다른 서비스 안에 바로 연동할 수 있는 Web SDK라는 새로운 참여 방식을 더했습니다. 동시에 여러 방송에서 쌓은 경험을 바탕으로 동의율 게임을 하나의 완성된 방송 포맷으로 발전시키고, 대표적인 참여 포맷들을 하나의 플랫폼 안에 담았습니다.

100만 명 동시 접속을 안정적으로 처리하기까지 많은 시행착오가 있었습니다. 하지만 단순히 접속자 수를 늘리는 것만이라면 서버와 장비를 추가하는 방식으로도 어느 정도 해결할 수 있습니다. Web SDK 환경에서 WSS 통신과 UTF-8 처리를 안정화하는 것 역시 중요한 기술적 과제였지만, 가장 큰 변화는 하드웨어 성능이 아니었습니다. 사람들이 실제로 참여하고 서로의 생각을 이해하는 방식 자체를 얼마나 완성도 있게 바꿀 수 있느냐가 핵심이었습니다. 다음 세 가지 변화가 그 차이를 가장 잘 보여줍니다.

이전 — 버전 1 & 2

참여는 땡기지 자체 앱과 사이트 안에서만

땡기지 앱과 웹 참여 기능 모두 안정적으로 운영됐지만, 사용자가 참여하려면 땡기지 앱이나 사이트로 이동해야 했습니다. 다른 회사의 앱이나 서비스 안에 참여 기능을 직접 넣을 수는 없었습니다.

현재 — 버전 3, 땡기지-web

어디에나 연결할 수 있는 Web SDK

이제 브라우저 기반 SDK를 기존 앱이나 웹사이트 안에 바로 적용할 수 있습니다. 연동에 걸리는 시간은 몇 주에서 30분 이내로 크게 줄었으며, 기존 땡기지 앱도 그대로 운영되고 있습니다.

이전 — 버전 1 & 2

정답형 퀴즈와 초기 단계의 투표 게임

버전 1과 2에서는 정답이 있는 일반 퀴즈와 초기 형태의 투표 게임을 함께 운영했습니다. 실시간 참여는 가능했지만, 대규모 참여자의 동의율과 예측을 분석하고 점수화하는 단계까지 발전한 구조는 아니었습니다.

현재 — 버전 3, 땡기지-web

동의율 게임 엔진으로 완성

초기 투표 게임은 대규모 실시간 참여를 위해 설계된 동의율 게임으로 발전했습니다. 투표뿐 아니라 예측과 실시간 분석, 채점까지 처리하면서 라운드당 데이터 처리량도 3배 이상 늘어났습니다. 현재 땡기지-web은 일반 퀴즈와 동의율 게임을 모두 지원합니다.

이전 — 버전 1 & 2

전문 운영자가 필요했던 플랫폼

방송과 일반 퀴즈 이벤트는 처음부터 지원했지만, 실제 운영을 위해서는 여러 설정을 직접 구성해야 했고 방송이나 이벤트 진행 경험이 있는 사람이 필요했습니다.

현재 — 버전 3, 땡기지-web

누구나 바로 운영할 수 있는 플랫폼

땡기지-web은 자주 사용하는 방식을 Mind Catch, Mind Catch Class, Digital Town Hall이라는 완성형 포맷으로 제공합니다. 방송 경험이 없는 사람도 처음부터 진행 시나리오를 설계할 필요 없이 바로 세션을 운영할 수 있습니다. 전문 제작자는 세부 기능을 자유롭게 조정해 새로운 포맷을 직접 만들 수도 있습니다.

다음 단계

대표 방송 포맷에서 사회 전반의 서비스로

앞에서 소개한 기능과 기술은 이미 실제 서비스로 운영되고 있습니다. 이제부터는 땡기지-web이 앞으로 어디까지 확장될 수 있는지에 대한 방향입니다. 이미 완성됐다는 의미가 아니라, 다음 단계로 나아가기 위해 준비하고 있는 목표입니다.

시작점

많은 사람이 함께 즐기는 퀴즈 플랫폼

첫 버전부터 목표는 많은 사람이 동시에 즐길 수 있는 퀴즈 콘텐츠 플랫폼을 만드는 것이었습니다. 방송은 이 아이디어의 가능성을 처음으로 증명한 무대였습니다.

다음 목표

양극화를 줄이는 메타인지 플랫폼

온라인 퀴즈가 가진 한계를 해결하는 과정에서 사람들의 메타인지 자체를 자극하는 방식이 만들어졌습니다. 앞으로는 재미있는 참여 포맷을 넘어, 사람들이 자신의 인식과 다른 사람들의 생각 사이의 차이를 이해하도록 돕는 연구와 서비스로 확장하고자 합니다. 이를 바탕으로 양극화를 줄이기 위한 개인화 메타인지 연구와 심리학·미디어 분야의 협업, 사회의 인식 격차를 실시간으로 보여주는 새로운 형태의 저널리즘으로 발전할 수 있습니다.

사양

기술 사양

모델명
땡기지-web (3.0)
구조 및 통신 방식
설치 없는 브라우저 기반 Web SDK(WebView 지원) · 개인정보 무수집 · 논블로킹 비동기 I/O 기반 WSS · 1초 이내 양방향 실시간 동기화
확장성 및 검증
00만 명 이상 동시 접속 검증 · 자체 UTF-8 문자 경계 처리 · IITP 국가 R&D 과제를 통한 안정성 검증
4축 데이터 엔진
팩트 이해 — 팩트 퀴즈의 정답률과 오답 분포 · 개인 의견 — 연령·성별·지역별 실시간 투표 분포 · 타인 예측 — 실제 투표와 예측의 차이를 통한 인식 편향 분석 · 대화 맥락 — 실시간 채팅 분석과 감성 분석
지원 환경 및 기본 포맷
스마트 TV OS(FAST·OTT), 모바일 WebView, 데스크톱, 기업 포털 지원 · 기본 포맷: Mind Catch, Mind Catch Class, Digital Town Hall
판매 방식
B2B, 구독형
한 번의 연동으로, 이제 어떤 플랫폼에서도. 땡기지-web — 이미 사용자를 가진 플랫폼에 바로 더하는 실시간 참여 기술.